任华给居民的供热提示(突发情况记住这个热线电话)

发布时间:2018-11-23 11:23

华北油田时空

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2018

第232期

从11月15日起

任丘矿区今冬供暖已正式启动

最近任华的报修电话比暖气还热

维修人员到处抢修比消防员还忙

就用户关心的问题

任华送给您几个温馨提示

出现跑冒滴漏突发情况怎么办?

家里暖气不热的主要原因有哪些?

这种情况主要有以下几种原因:

      一、用户家因为装修遮挡和覆盖了家中的散热设施,导致室内温度较差。

      二、用户家中散热设施存在问题,比如阀门虚开、阀门故障无法正常开启,散热设施堵塞等情况。

      三、用户室内系统在施工过程中存在问题,存在局部位置堵塞、管道缩径等问题,导致室内系统循环不畅。

      四、用户家中的家具的使用存在问题,应避免覆盖、遮挡散热设施。

      五、私自改动过采暖设施或改变采暖形式,打破了原有系统的平衡。

      六、用户家门窗等围护结构的保温性能差,造成建筑物整体的散热量高,尤其是对边层用户。

为什么不能擅自放掉暖气中水?

一、暖气里的水是做过防腐处理的软化水,若客户放水,系统就必须加入软化水补充,势必造成浪费,并且如果使用这种软化水生活淋浴,还会有害身体健康。

二、供热系统要有足够的循环水量才能保持正常运行,泄放循环水往往容易导致系统亏水或形成气塞,会影响系统的供热效果。若是大量失水就会降低供水温度,影响供热质量。

供热设施管理和维护由谁负责?

《河北省供热用热办法》【河北省人民政府令〔2013〕第7号】文件规定:居民热用户户外供热设施和户内共用供热设施由供热单位负责维护、管理;居民热用户的户内非共用供热设施由热用户负责维护,需要更新改造的,更换供热设施的费用由热用户承担。

非居民热用户的供热设施管理责任,由供热用热双方在合同中约定。

新建商品房第一年为什么不能申请办理停热?

另外,新增入网第一年如何交费?

新建商品房第一年的用户需要整体供热,是为了检验供热设施是否能正常运行,所以不能办理停供业务。

新增入网第一年缴费:依冀价管字【2016】132号《关于规范居民供热收费有关问题的通知》规定“鉴于新建住宅首次供热实行整体供热,其首次采暖费用纳入房价,统一由开发单位交纳。”

哪些情况属违规用热?

       根据《河北省供热用热办法》第48条规定:

热用户不得有下列行为:

     (一)在室内供热设施上安装换热装置;

     (二)从供热设施中取用供热循环水;

     (三)未经供热单位同意,擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质;

     (四)在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式;

     (五)改动、破坏供热计量及温控设施;

     (六)擅自扩大用热面积、改变房屋结构影响供热效果;

     (七)其他妨碍供热设施正常运行的行为。

       热用户实施前款行为导致室温达不到标准的,供热单位不承担责任。给其他热用户或者供热单位造成损失的,依法承担赔偿责任。

供热设施为什么不可以随意改动?

一、集中供热是一项系统工程,若随意改动,会使采暖设计参数改变,造成暖气片散热分布不均,影响采暖效果。

二、多数装修人员不具备暖通专业知识,供热设施改动后,容易出现接口不严等问题,造成不热、泄漏和气堵,不仅影响您的采暖效果,甚至会影响到整个单元采暖系统的循环。

 为此,提醒您在装修时,要请暖通专业人员设计,以保证您的正常采暖。

      为给广大热用户提供方便快捷的服务,任华分设了四个维护服务区,各服务区报修电话及管辖小区如下:

电力南区  南窑金欣  饮食小区  永安小区  东八新村  西八新村  和谐小区  印刷厂小区  惠安保障房金盾小区  木器厂小区  天河公寓  轧钢厂小区  丽升佳园小区  电力北区  粮局一库小区  梅园三期  明珠小区  检查院小区  水务局小区  一建小区  老汽车站小区  新世纪东区  新世纪西区  工会家属楼  招待处家属楼  体育局家属楼  兴业小区  隆佳小区  天平小区(悦城)  环保局小区  邮政小区  中华瑞鑫小区  华盛一小区  华盛二小区  油建改善房  华盛炼厂小区  华盛四小区  华盛五小区

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